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群众满意率99% 钦州消防“三访三评”重实效
发布时间:2012/8/13 12:25:01 阅读:632次 来源:钦州消防

“你们二层商场在施工时消防工程是如何设计的?在设计上遇到什么难题吗?装修用的防火涂料是哪种类型?”、“我们消防部门在监督服务方面有什么不足之处?……

2月27日下午,钦州市消防支队执法技术服务队主动上门走访服务在建的沃尔玛工程项目时,热心地向企业负责人询问了解。通过现场了解,消防监督人员发现该项目在施工建设中存在诸多隐患,并在现场认真对照国家规范标准,帮助指导企业逐一进行整改,杜绝留下先天性火灾隐患。这是钦州市消防支队扎实开展“三访三评”深化“大走访”开门评警活动的真实写照之一。

今年以来,钦州市消防支队围绕影响社会消防安全、灭火救援、公正执法、作风形象、从严治警“五个重点问题”和“五个必访”要求,采取一切有力措施,大力开展“三访(访问民情、访察民意、访排民忧)三评(评议工作、评查问题、评选先进)”活动,同时结合“清剿火患”战役,全警动员,全力以赴,深入走访社会各界企事业单位和广大民众,主动征求他们对公安消防部门服务态度、服务质量、服务水平的意见和建议,进一步改进工作作风,提供优质服务,切实做到访贫问苦、掌握实情,体察情绪、把握诉求,排查纠纷、化解矛盾,不断促进构建和谐警民关系,打造人民群众满意的新形象。

“要提高工作效率和质量,必须从群众最不满意的地方改起,从地方党委政府最不放心的行为改起,实实在在地解决群众反映强烈的问题,力所能及地为群众办实事、办好事,”这是钦州市公安消防支队党委书记、支队长覃中阳部署开展“三访三评”活动的动员令。

言既出,行必果。截止目前,该支队共走访单位及群众750次,召开各类警民座谈会20次,收集意见和建议650条,完善出台了30条便民服务举措,走访排查整改重大火患156处,帮助走访对象解决实际问题780条,在向社会单位及群众发放的10000份《三访三评群众评议问卷》中,问卷反馈意见满意率达99.6%。

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